ร้องเรียนกับเราง่าย ๆ เพียงแค่ 3 ขั้นตอน

Alternate Text

เลือกหัวข้อร้องเรียน

Alternate Text

กรอกแบบฟอร์ม

Alternate Text

ติดตามผล

แจ้งเรื่องร้องเรียนได้ที่นี่

Alternate Text

แจ้งเรื่องร้องเรียนได้ง่ายๆ เพียงแค่เลือกหัวข้อที่ต้องการด้านล่าง จากนั้นกรอกแบบฟอร์มเพียง 2 ขั้นตอน เท่านั้น เราก็จะได้รนับทราบเรื่องร้องเรียนของคุณ


ติดตามเรื่องร้องเรียนได้ที่นี่

กำลังติดตามเรื่องที่เคยร้องเรียนไปใช่ไหม? ง่ายๆเลย เพียงกรอกรหัสเรื่องร้องเรียน หรือ ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ คุณก็สามารถติดตามสถานะได้ที่นี่ สะดวก รวดเร็ว



นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้บริการศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212ETDA อาจมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อประโยชน์ในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ จึงได้จัดทำนโยบายและข้อปฏิบัตินี้ขึ้น และแนะนำให้ผู้ใช้บริการรับทราบและทำความเข้าใจนโยบายของเรา ดังนี้

จำนวนเรื่องร้องเรียน

Alternate Text
จำนวนทั้งหมด (295,692)

0

Alternate Text
ซื้อขายของออนไลน์ (172,507)

0

Alternate Text
เว็บไซต์ผิดกฏหมาย (104,342)

0

Alternate Text
สอบถามข้อมูล ให้คำปรึกษา (15,758)

0

ข่าวสารล่าสุด

Alternate Text

ใครคือจุดอ่อน? เหยื่อคนโปรดของโจรออนไลน์

ใครคือจุดอ่อน? เหยื่อคนโปรดของโจรออนไลน์ . มิจฉาชีพส่วนใหญ่มักเลือกเหยื่อจากจุดอ่อน เพื่อนำไปเป็นช่องทางที่จะใช้หลอกลวง โดยเติมแต่งกลวิธีให้แนบเนียนขึ้น ที่จะหลอกลวงเอาทรัพย์สินจากเหยื่อซึ่งหากเราเข้าใจ รู้ทัน และไม่ประมาทเกินไป ก็จะไม่ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพออนไลน์แน่นอน . 1. คนที่ชอบคลิกลิงก์แปลก ๆ เพราะคิดว่าไม่เป็นอะไร : “ลองดูหน่อยก็ไม่น่าเสียหายอะไร” แต่รู้หรือไม่ว่าคนที่คิดเช่นนี้ ส่วนมากจะเป็นผู้เสียหายกลุ่มแรกๆ ที่ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ อาจจะชอบคลิกลิงก์แปลก ๆ ที่ถูกส่งมาทาง SMS หรือ E-mail . 2. คนขี้เหงามาก ชอบคุยกับเพื่อนใหม่ : ปกติเราจะชื่นชอบการเข้าสังคม ไม่ว่าจะเป็นในชีวิตจริงหรือโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนในชาติเดียวกัน หรือเป็นเพื่อนต่างชาติ ผู้เสียหายเหล่านี้มีโอกาสที่จะตกเป็นเหยื่อของแก๊งโรแมนซ์สแกมได้ง่าย . 3. นักช็อปของถูก : การค้าขายออนไลน์ ในปัจจุบันเป็นที่นิยมมาก และก็มีผู้เสียหายเป็นจำนวนมากเช่นกัน โดยคนร้ายมักจะประกาศขายสินค้าที่ดูดี มีคุณภาพ ราคาถูก จูงใจให้ผู้เสียหายหลงเชื่อ โอนเงินไปให้ บางรายได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามที่ประกาศขายบ้าง ซ้ำร้ายไปกว่านั้นก็ไม่ได้รับสินค้าเลย . 4. คนชอบเสี่ยงโชค : เมื่อได้เห็นผลตอบแทนที่ล่อตาล่อใจ ไม่ว่าจะด้วยอุบายใดๆ ที่คนร้ายปั้นแต่งขึ้นมาหลอกล่อ เช่น การชวนเล่นแชร์ ชวนลงทุนในธุรกิจ โดยเน้นว่าจะได้รับผลตอบแทนที่สูง สันนิษฐานได้เลยว่าท่านอาจจะตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพเข้าแล้ว . 5. คนใจดีชอบช่วยเหลือ : บ่อยครั้งที่เราเห็นคนที่ยากลำบากกว่าเรา เราก็อยากจะช่วยเหลือในฐานะเพื่อนมนุษย์ แต่ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่มิจฉาชีพ อาจจะแฝงตัวเข้ามาด้วยการปลอมข้อมูล หรือใส่เลขบัญชีรับบริจาคของตนเองแฝงไปกับผู้ที่ได้รับความเดือนร้อนจริง ๆ . #1212ETDA #ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม #MDES #ETDAThailand #ปกป้องคนที่คุณรัก #ไม่กดลิงก์ไม่เชื่อไม่รีบไม่โอน #เช็กก่อนโอน #โจรออนไลน์

Alternate Text

ปัญหาที่ถูกพูดถึงบนโซเชียลมีเดีย ประจำเดือนมีนาคม (1-31 มีนาคม 2567)

ปัญหาที่ถูกพูดถึงบนโซเชียลมีเดีย ประจำเดือนมีนาคม (1-31 มีนาคม 2567) . มีทั้งหมด 12,660 เรื่อง 1. ปัญหาซื้อขายออนไลน์ (52.47%) 6,643 เรื่อง 2. ปัญหาเว็บไซต์ผิดกฎหมาย (30.72%) 3,890 เรื่อง 3. ปัญหาแก๊ง Call Center และ SMS หลอกลวง (14.23%) 1,802 เรื่อง 4. ปัญหาภัยคุกคามทางไซเบอร์ (2.56%) 325 เรื่อง . หากท่านพบปัญหาออนไลน์หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชม. ที่ Call Center : สายด่วนโทร 1212 (24 ชม.) Twitter : 1212 ETDA E-mail : [email protected] Website : www.1212ETDA.com . #1212ETDA #กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม #ETDAThailand #ข่าวเด่นประจำเดือนมีนาคม #ปัญหาออนไลน์